Personas en la empresa

Personas en la empresa

Personas en la empresa

Me llama la atención, e incluso admito que me da un poco de “repelús” cuando mucha gente al hablar de las personas o de un equipo de trabajo lo llama “Recursos humanos”.

Para mí, las personas no son un recurso, son el auténtico “capital” el “core” de cualquier organización. Recursos son las máquinas, softwares, sillas, mesas, etc.

Los empresarios y gerentes, desde mi opinión, tienen que manejar lo que llamo “las tres joyas de su empresa”, que son:

  1. Su modelo de negocio
  2. Su equipo. LAS PERSONAS de su organización
  3. Los clientes

1- Su modelo de negocio

Se refiere a su estrategia, su visión, misión y valores de su empresa.

La empresa deberá de estar constantemente pivotando en su modelo de negocio, reinventándose, dado los momentos tan cambiantes en los que vivimos, yo lo llamo que estamos inmersos en un “mundo VICA”, acrónimo que significa: Volátil, Incierto, Cambiante y Ambiguo”. Cada cierto tiempo la empresa, y las personas que integran la organización deberán de pivotar según la demanda del mercado o necesidades de nuestros jefes, los clientes.

 

2- Las personas

Ya hemos dicho que son el capital más importante de toda organización. Se deberá de practicar una gestión de las personas en base a practicar una serie de competencias como son delegar, comunicar, motivar, trabajar en equipo, planificar, toma de decisiones, gestionar el talento y fidelizarlo, gestionar el cambio, etc.

Sin ninguna duda las personas son lo más complejo de gestionar. Hay modelos como el EFQM (European Foundation Quality Management) que tratan de perseguir la excelencia de las organizaciones, y una de sus bases es perseguir la excelencia en las personas.

Cada persona es un mundo, por eso es aconsejable que cada persona se tiene que tratar de manera diferente, pero siempre bajo la perspectiva de no generar agravios con el resto del equipo.

No puede ser objeto de este post extenderse en cómo gestionar personas, ya que esto da para un máster, y no un simple post. Sólo pretendo reseñar que las personas son el capital más importante de la empresa y se las tiene que mimar, y sobre todo conseguir sacar el talento que tienen cada una de las personas de la organización, y después fidelizarlo.

 

3- Los clientes

Es la razón de ser de todas las empresas. Por eso hay que tener siempre presente que son los verdaderos jefes que te van a pagar tu nómina. Si no hay clientes, no hay ingresos y no hay nómina, así de simple, por eso es tan importante tratarlos de forma excelente.

Así pues, como resumen se puede decir que las personas son las que deberán de  tener la visión de pivotear y rediseñar la estrategia de la organización, y las personas son las que tiene que tratar de satisfacer al cliente. Son el auténtico “capital” de las organizaciones.

Desde Fresdental, es uno de los puntos de mira más importantes, tratar de sacar el máximo talento a nuestro equipo, motivarlo, integrarlo en la empresa y fidelizarlo para así caminar juntos en la difícil tarea de seguir creciendo en nuestra organización.

Francisco Coloma.
Dirección Financiera Fresdental

Síguenos:
RSS
Seguir por Email
Facebook
Facebook
Google+
http://fresdental.eu/?p=1127
YouTube

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *